Пользовательское соглашение (публичная оферта)
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Дургаляна Сергея Мисаковича, являющегося плательщиком налога на профессиональный доход (далее — «Исполнитель»), заключить договор на изложенных ниже условиях с любым физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь»).
Акцептом (полным и безоговорочным принятием) настоящей Оферты считается осуществление Пользователем регистрации на Платформе или оплата услуг Исполнителя.
1. Термины и определения
1.1. Сайт — веб-сайт Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу https://create-products.com/.
1.2. Платформа — программный комплекс (SaaS-сервис), расположенный по адресу https://app.create-products.com/, предназначенный для создания цифровых продуктов, управления ими и использования иного функционала сервиса.
1.3. Тариф — стоимость и объем предоставляемых прав доступа к функционалу Платформы. Условия тарифов публикуются на Сайте или в интерфейсе Платформы.
1.4. Контент — любые информационные материалы, включая текстовые, графические, аудиовизуальные и иные материалы, загружаемые или создаваемые Пользователем с использованием Платформы.
2. Предмет соглашения
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Платформы (простая неисключительная лицензия) в пределах функциональных возможностей, предусмотренных выбранным Тарифом, а также оказывает сопутствующие услуги (техническая поддержка, хранение данных).
2.2. Пользователь обязуется использовать Платформу в соответствии с условиями настоящего Соглашения и своевременно оплачивать вознаграждение Исполнителю (если применимо).
2.3. Платформа предоставляется на условиях «как есть» («as is»). Исполнитель не гарантирует, что функционал Платформы будет отвечать всем ожиданиям Пользователя или работать непрерывно, быстро и безошибочно.
2.4. Территория использования Платформы: все страны мира (World Wide).
3. Регистрация и учетная запись
3.1. Для получения доступа к функционалу Платформы Пользователь обязан пройти процедуру регистрации. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и актуальную информацию.
3.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также обеспечивает конфиденциальность своего пароля.
3.3. Все действия, совершенные с использованием учетной записи Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем.
4. Интеллектуальная собственность
4.1. Права Исполнителя. Исключительные права на программный код, дизайн, базы данных, интерфейс и иные элементы Платформы принадлежат Исполнителю. Никакие положения настоящего Соглашения не предоставляют Пользователю прав на использование фирменного наименования, товарных знаков или исходного кода Исполнителя.
4.2. Права Пользователя. Исключительные права на Контент и цифровые продукты, созданные Пользователем с помощью Платформы, принадлежат Пользователю. Исполнитель не претендует на авторство или владение продуктами Пользователя.
4.3. Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительное право (лицензию) на использование своего Контента исключительно в целях обеспечения функционирования Платформы (хранение, копирование, создание резервных копий, отображение в интерфейсе). Данная лицензия предоставляется на весь срок использования Платформы и не требует выплаты вознаграждения.
5. Стоимость и порядок расчетов
5.1. Использование базового функционала Платформы может быть бесплатным. Расширенный функционал предоставляется на платной основе согласно Тарифам.
5.2. Налоговый статус. Исполнитель является плательщиком Налога на профессиональный доход (самозанятым) и не является плательщиком НДС. В связи с этим счета-фактуры Пользователю не выставляются.
5.3. Порядок оплаты. Оплата производится в безналичном порядке (банковской картой или иными способами, доступными на Платформе) на условиях 100% предоплаты.
5.4. Документооборот. После проведения оплаты Исполнитель формирует и направляет Пользователю кассовый чек в электронной форме (в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ). Стороны договорились, что акты сдачи-приемки оказанных услуг не составляются и не подписываются. Фактом надлежащего оказания услуг считается предоставление Пользователю доступа к оплаченному функционалу Платформы. Если в течение 3 (трех) календарных дней с момента оплаты от Пользователя не поступило мотивированной претензии, услуги считаются принятыми в полном объеме.
5.5. В случае оформления подписки (рекуррентных платежей), списание средств с привязанной карты происходит автоматически согласно выбранному периоду оплаты до момента отмены подписки Пользователем в личном кабинете.
5.6. Условия подписки
5.6.1. Подписка оформляется на один из платных тарифов, представленных на Сайте или в интерфейсе Платформы.
5.6.2. На момент публикации настоящего Соглашения доступны следующие тарифы:
- Креатор — 599 ₽/мес или 4 999 ₽/год (эквивалент ~416 ₽/мес);
- Топ Креатор — 1 490 ₽/мес или 14 900 ₽/год (эквивалент ~1 241 ₽/мес).
5.6.3. Исполнитель вправе изменять перечень тарифов, их стоимость и состав включенных функций, уведомив Пользователей через интерфейс Платформы или по электронной почте не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу.
5.7. Порядок автоматического списания
5.7.1. При оформлении подписки Пользователь привязывает банковскую карту через платежный сервис Робокасса. Первое списание происходит в момент оформления подписки.
5.7.2. Последующие списания производятся автоматически в дату, соответствующую дате первого платежа, с периодичностью согласно выбранному тарифу (ежемесячно или ежегодно).
5.7.3. Пользователь соглашается с тем, что привязка карты и оформление подписки означают согласие на автоматическое списание средств в указанном порядке.
5.7.4. Исполнитель не хранит данные банковских карт Пользователей. Все платежные данные обрабатываются и хранятся на стороне платежного сервиса Робокасса в соответствии с требованиями стандарта PCI DSS.
5.8. Способы отмены подписки
5.8.1. Пользователь может отменить подписку в любое время через личный кабинет на Платформе (раздел «Подписка»).
5.8.2. После отмены подписки доступ к оплаченному функционалу сохраняется до окончания текущего оплаченного периода.
5.8.3. Пользователь также может обратиться в службу поддержки по адресу mail@create-products.com для отмены подписки.
5.9. Порядок возврата денежных средств
5.9.1. Возврат денежных средств возможен в течение 3 (трех) календарных дней с момента оплаты при условии, что Пользователь не использовал платный функционал Платформы.
5.9.2. Для оформления возврата Пользователь направляет заявление на адрес mail@create-products.com с указанием причины возврата и реквизитов платежа.
5.9.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента одобрения заявления.
5.9.4. По истечении 3 (трех) календарных дней с момента оплаты или после использования платного функционала возврат денежных средств не производится.
5.10. Условия изменения стоимости подписки
5.10.1. Исполнитель вправе изменять стоимость подписки, уведомив Пользователей не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней.
5.10.2. Изменение стоимости не затрагивает текущий оплаченный период — новая цена применяется начиная со следующего периода списания.
5.10.3. Если Пользователь не согласен с новой стоимостью, он вправе отменить подписку до наступления даты следующего списания.
5.10.4. Продолжение использования Платформы после уведомления об изменении стоимости считается согласием Пользователя с новыми условиями.
5.11. Действия при неудачном списании
5.11.1. В случае неудачного автоматического списания (недостаточно средств, истечение срока карты и др.) Исполнитель предпринимает повторные попытки списания в течение 3 (трех) календарных дней.
5.11.2. В период повторных попыток списания доступ к платному функционалу сохраняется (льготный период).
5.11.3. Если по истечении льготного периода оплата не произведена, доступ к платному функционалу ограничивается до уровня бесплатного тарифа.
5.11.4. Данные и контент Пользователя сохраняются. Для восстановления доступа к платному функционалу Пользователь может оформить новую подписку.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Пользователь обязуется:
- Соблюдать условия настоящего Соглашения;
- Предоставлять достоверную информацию при регистрации;
- Не использовать Платформу для целей, противоречащих законодательству Российской Федерации;
- Не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Платформы;
- Не копировать, не модифицировать, не распространять программный код Платформы;
- Не передавать доступ к своей учетной записи третьим лицам;
- Своевременно оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом.
6.2. Исполнитель имеет право:
- Вносить изменения в функционал Платформы без предварительного согласования с Пользователем;
- Приостанавливать работу Платформы для проведения технических работ;
- Блокировать или удалять учетную запись Пользователя в случае нарушения условий настоящего Соглашения;
- Изменять условия настоящего Соглашения, уведомив Пользователей через интерфейс Платформы или по электронной почте;
- Использовать обезличенные статистические данные об использовании Платформы в целях улучшения сервиса.
7. Ответственность
7.1. Исполнитель не несет ответственности за убытки, упущенную выгоду или иной ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования Платформы, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности Исполнителя.
7.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Соглашению ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 3 (три) месяца использования Платформы.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание Контента, создаваемого Пользователем, а также за результаты использования AI-генерации, предоставляемой Платформой. Пользователь самостоятельно несет ответственность за использование сгенерированных материалов.
8. Срок действия и расторжение
8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта Пользователем (регистрация на Платформе или оплата услуг) и действует бессрочно.
8.2. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Платформы и удалить свою учетную запись, направив соответствующий запрос на адрес mail@create-products.com.
8.3. Исполнитель вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке в случае существенного нарушения Пользователем условий Соглашения, уведомив Пользователя по электронной почте не менее чем за 7 (семь) календарных дней.
9. Реквизиты Исполнителя
Дургалян Сергей Мисакович
ИНН: 232018676341
Налоговый режим: Налог на профессиональный доход (НПД)
Город: Сочи
Электронная почта: mail@create-products.com